Política de privacidad
A menos que se indique lo contrario a continuación, facilitar tus datos personales no es un requisito legal ni contractual para celebrar un contrato. No estás obligado a facilitar los datos. No facilitarlos no tiene ninguna consecuencia. Esto solo se aplica si no se facilita ninguna otra información durante el tratamiento posterior.
Por «datos personales» se entiende cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable.
Archivos de registro del servidor
Puedes visitar nuestra página web sin dar ningún dato personal.
Cada vez que visitas nuestra página web, se envían datos de uso a través de tu navegador de Internet a nosotros o a nuestro proveedor de alojamiento web/servicios informáticos, y se almacenan en registros (los llamados archivos de registro del servidor). Estos datos almacenados incluyen, por ejemplo, el nombre de la página visitada, la fecha y la hora de acceso, la dirección IP, la cantidad de datos transferidos y el proveedor desde el que se realiza la solicitud.
El tratamiento se lleva a cabo en virtud del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, por un interés legítimo en garantizar el buen funcionamiento de nuestra página web, así como para mejorar nuestra oferta.
En ese caso, es posible que tus datos se transfieran a un tercer país fuera de la Unión Europea, para el que exista una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
Ponte en contacto con
Responsable
Si tienes alguna duda, ponte en contacto con nosotros. El responsable del tratamiento de datos es:
Marcel Kirschner
Graf-Wolfgang-Str. 26
86757 Wallerstein
Alemania
Teléfono: 015112981637
Correo electrónico: info@animalriding.com
Contacto proactivo con los clientes por correo electrónico
Cuando te pones en contacto con nosotros por correo electrónico por motivos profesionales, recopilamos tus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) solo en la medida en que tú nos los facilites. El tratamiento de los datos tiene como finalidad gestionar y responder a tu solicitud de contacto.
Si el contacto tiene como finalidad la ejecución de medidas precontractuales (por ejemplo, asesorarte si estás interesado en una compra o elaborar presupuestos) o se refiere a un contrato que ya hayamos firmado entre tú y nosotros, este tratamiento de datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.
Si te pones en contacto con nosotros por otros motivos, el tratamiento de tus datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, debido a nuestro interés legítimo predominante en responder a tu consulta.
En este caso, tienes derecho, por motivos relacionados con tu situación particular, a oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos personales basado en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Tu dirección de correo electrónico solo se usará para tramitar tu solicitud. A continuación, tus datos se borrarán respetando los plazos de conservación legales, siempre que no hayas dado tu consentimiento para que se sigan tratando y utilizando.
Recopilación y tratamiento de datos al usar el formulario de contacto
Cuando usas el formulario de contacto, recopilamos tus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) solo en la medida en que los hayas facilitado. El tratamiento de los datos tiene como finalidad ponernos en contacto contigo.
Si el contacto tiene como objetivo la ejecución de medidas precontractuales (por ejemplo, asesorarte si estás interesado en una compra o elaborar presupuestos) o se refiere a un contrato que ya hayamos firmado entre tú y nosotros, este tratamiento de datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.
Si te pones en contacto con nosotros por otros motivos, el tratamiento de estos datos se realiza en virtud del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, debido a nuestro interés legítimo predominante en responder a tu consulta.
En este caso, tienes derecho, por motivos relacionados con tu situación particular, a oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos personales basado en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Tu dirección de correo electrónico solo se utilizará para tramitar tu solicitud. Tus datos se borrarán después si no has dado tu consentimiento para que se sigan tratando y utilizando.
Recopilación y tratamiento de datos al utilizar el botón de cancelación
Si has formalizado un contrato a través de nuestra página web, ponemos a tu disposición una función de desistimiento (botón de desistimiento) con la que puedes enviar tu declaración de desistimiento directamente.
Cuando usas la función de desistimiento, recopilamos tus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, datos que identifiquen el contrato o la parte del contrato que quieres rescindir, y la hora (fecha y hora) en que enviaste la declaración de rescisión) únicamente en la medida en que tú nos los facilites. El tratamiento de datos tiene como objetivo ofrecerte la posibilidad, prevista por la ley, de desistir de tu contrato y tramitar correctamente tu desistimiento.
Si el contacto está relacionado con un contrato que ya hayamos firmado entre tú y nosotros, este tratamiento de datos se realiza en virtud del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. En caso contrario, el tratamiento de datos se realiza en virtud del artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD, ya que tenemos la obligación legal de poner a tu disposición una función de revocación en nuestra página web.
Usamos tu dirección de correo electrónico solo para tramitar tu declaración de desistimiento. Después, tus datos se eliminarán respetando los plazos de conservación legales, a menos que hayas dado tu consentimiento para que sigamos tratándolos y utilizándolos.
El tratamiento de tus datos personales tiene por objeto cumplir de forma válida con los requisitos legales para la configuración de la función de revocación y se lleva a cabo en virtud del artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD. Además, este tratamiento de datos se lleva a cabo en virtud del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, debido a nuestro interés legítimo predominante de poder ofrecerte una opción de revocación fácil de usar.
En este caso, tienes derecho a oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos personales con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, por motivos relacionados con tu situación particular.
Recopilación y tratamiento de datos al usar el botón de cancelación
Cuando rescindas un contrato de suscripción formalizado a través de nuestra página web mediante el botón de rescisión previsto por la ley («botón de rescisión»), trataremos los datos que hayas introducido en la pantalla de confirmación.
Cuando usas el botón de cancelación, recopilamos tus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, tu número de teléfono si lo has facilitado, datos que identifiquen el contrato que quieres rescindir y la hora (fecha y hora) en que enviaste la rescisión) solo en la medida en que tú nos los hayas facilitado.
El tratamiento de datos tiene como objetivo ofrecerte la posibilidad, prevista por la ley, de rescindir tu contrato de duración indefinida y tramitar correctamente tu rescisión.
Si el contacto está relacionado con un contrato ya celebrado entre tú y nosotros, este tratamiento de datos se realiza en virtud del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. En caso contrario, el tratamiento de datos se realiza en virtud del artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD, ya que tenemos la obligación legal de poner a tu disposición un botón de baja en nuestra página web.
Usamos tu dirección de correo electrónico únicamente para tramitar tu baja. A continuación, tus datos se eliminarán respetando los plazos de conservación legales, a menos que hayas dado tu consentimiento para su tratamiento y uso posteriores.
Cómo usar WeTransfer
Utilizamos el servicio WeTransfer de WeTransfer B.V. (Willem Fenengastraat 19, 1096 BL Ámsterdam, Países Bajos; «WeTransfer») para enviarte, si lo solicitas, archivos de hasta 2 GB.
Esto sirve para enviar archivos grandes de alta calidad. Para ello, le pasamos tu dirección de correo electrónico y el archivo que quieres enviar a WeTransfer. WeTransfer crea un enlace de descarga que se envía por correo electrónico tanto a ti como a nosotros. WeTransfer encripta los datos durante la transferencia y el almacenamiento, y solo se pueden descargar a través del enlace de descarga.
En ese proceso, es posible que tus datos se transfieran a los servidores de WeTransfer en EE. UU. y se almacenen allí temporalmente (en parte sin cifrar). Para EE. UU. existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea: el Marco Transatlántico de Protección de Datos (TADPF).
WeTransfer no cuenta con la certificación TADPF. La transferencia de datos se realiza, entre otras cosas, sobre la base de cláusulas contractuales tipo que constituyen garantías adecuadas para la protección de los datos personales.
Puedes verlos en:
Cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea
El tratamiento se realiza en virtud del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, siempre y cuando hayas dado tu consentimiento expreso para el uso de WeTransfer.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento avisándonos, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado en virtud de dicho consentimiento hasta el momento de la retirada.
Aquí encontrarás más información sobre la protección de datos al usar WeTransfer:
Política de privacidad de WeTransfer
Pedidos
Recopilación, tratamiento y transmisión de datos personales al realizar pedidos
Solo recopilamos y tratamos tus datos personales en la medida necesaria para gestionar y tramitar tu pedido, así como para atender tus solicitudes.
Facilitar los datos es necesario para celebrar el contrato. Si no los facilitas, no se podrá celebrar el contrato. El tratamiento se realiza en virtud del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD y es necesario para celebrar un contrato contigo.
Por ejemplo, tus datos se comparten con empresas de transporte, proveedores de dropshipping o de logística, proveedores de servicios de pago, proveedores de servicios de gestión de pedidos y proveedores de servicios informáticos. En todos los casos, cumplimos estrictamente con la normativa legal. El alcance de la transferencia de datos se limita al mínimo imprescindible.
En ese caso, es posible que tus datos se transfieran a un tercer país fuera de la Unión Europea, para el que exista una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
Opiniones
Empresas de transporte
Facilitar la dirección de correo electrónico a las empresas de transporte para recibir información sobre el estado del envío
En el marco de la tramitación del pedido, facilitamos tu dirección de correo electrónico a la empresa de transporte, siempre y cuando hayas dado tu consentimiento expreso durante el proceso de compra. El objetivo de facilitar esta información es informarte por correo electrónico sobre el estado del envío.
El tratamiento se lleva a cabo con tu consentimiento, según el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento comunicándonolo a nosotros o a la empresa de transporte, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado sobre la base de dicho consentimiento hasta el momento de la retirada.
Proveedores de servicios de pago
Uso del proveedor de servicios de pago Mollie
Utilizamos el proveedor de servicios de pago Mollie B.V. (Keizersgracht 313, 1016 EE Ámsterdam, Países Bajos; «Mollie») para procesar los pagos en nuestra web.
El tratamiento de datos tiene como finalidad poder ofrecerte diferentes métodos de pago a través del proveedor de servicios de pago Mollie.
Si has elegido una de las opciones de pago del proveedor de servicios de pago Mollie, los datos necesarios para procesar el pago se enviarán a Mollie. Esto incluye tus datos de pago (por ejemplo, el número de cuenta bancaria o de tarjeta de crédito), tu dirección IP, tu navegador de Internet y el tipo de dispositivo, y, en algunos casos, tu nombre y apellidos, datos de dirección e información sobre el producto o servicio que nos has comprado.
Este tratamiento de datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.
Encontrarás más información sobre el tratamiento de datos al utilizar el proveedor de servicios de pago Mollie en la política de privacidad correspondiente:
Política de privacidad de Mollie
Derechos de los interesados y plazo de conservación
Duración del almacenamiento
Una vez finalizado el contrato, los datos se guardarán primero durante el periodo de garantía, luego, respetando los plazos de conservación legales, sobre todo los fiscales y mercantiles, y, una vez finalizado este periodo, se borrarán, siempre y cuando no hayas dado tu consentimiento para seguir procesándolos y utilizándolos.
Derechos de la persona afectada
Si se cumplen los requisitos legales, tienes los siguientes derechos según los artículos 15 a 20 del RGPD: derecho de información, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos.
Además, según el artículo 21, apartado 1, del RGPD, tienes derecho a oponerte al tratamiento basado en el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD, así como al tratamiento destinado al marketing directo.
Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control
De acuerdo con el artículo 77 del RGPD, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se realiza de forma lícita.
Puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control que nos supervisa:
Oficina Regional de Baviera para la Supervisión de la Protección de Datos (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Teléfono: +49 981 1800930
Fax: +49 981 180093800
Correo electrónico: poststelle@lda.bayern.de
Derecho a presentar una reclamación
Si el tratamiento de datos personales aquí mencionado se basa en nuestros intereses legítimos, de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, tienes derecho a oponerte en cualquier momento a dichos tratamientos, con efectos para el futuro, por motivos relacionados con tu situación particular.
Si tu objeción prospera, se dejará de tratar los datos en cuestión, a menos que podamos demostrar que existe un motivo imperioso y justificado para el tratamiento que prevalezca sobre tus intereses, derechos y libertades, o si el tratamiento tiene por objeto la interposición, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
