Conditions générales et informations destinées aux clients
I. Conditions générales
§ 1 Services de base
(1) Les conditions ci-dessous s’appliquent à tous les contrats que vous concluez avec nous, en tant que prestataire (Marcel Kirschner), via le site web www.animalriding.com. Sauf accord contraire, l’intégration de vos propres conditions générales est, le cas échéant, exclue.
(2) Un consommateur est toute personne physique qui, dans le cadre d’un acte juridique, agit principalement en dehors de son activité commerciale ou professionnelle indépendante. Un professionnel est toute personne physique ou morale, ou tout partenariat juridique, qui, lors de la conclusion d’un acte juridique, agit dans le cadre de son activité professionnelle ou commerciale indépendante.
§ 2 Conclusion du contrat
(1) L’objet du contrat est la vente de marchandises.
(2) Dès la mise en ligne du produit concerné sur notre site web, nous vous soumettons une offre ferme en vue de la conclusion d’un contrat via le système de panier d’achat en ligne, aux conditions indiquées dans la description de l’article.
(3) Le contrat est conclu comme suit via le système de commande en ligne :
Les articles que vous souhaitez acheter sont placés dans le « panier ». En cliquant sur le bouton correspondant dans la barre de navigation, vous pouvez accéder au « panier » et y apporter des modifications à tout moment.
Une fois que vous aurez cliqué sur le bouton « Passer à la caisse » ou « Poursuivre la commande » (ou une mention similaire) et que vous aurez saisi vos données personnelles ainsi que les conditions de paiement et de livraison, les détails de votre commande vous seront finalement présentés sous forme de récapitulatif de commande.
Si vous choisissez comme mode de paiement un système de paiement direct (par exemple PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort), vous serez soit redirigé vers la page récapitulative de votre commande dans notre boutique en ligne, soit redirigé vers la page Internet du prestataire du système de paiement direct.
Si vous êtes redirigé vers le système de paiement direct concerné, veuillez faire le choix approprié ou saisir vos informations à cet endroit. Enfin, les détails de votre commande s’afficheront sous forme de récapitulatif sur la page Internet du prestataire du système de paiement direct ou après votre retour sur notre boutique en ligne.
Avant d’envoyer votre commande, vous avez la possibilité de vérifier une nouvelle fois les informations figurant dans le récapitulatif de la commande, de les modifier (notamment via la fonction « Retour » de votre navigateur Internet) ou d’annuler la commande.
En validant la commande à l’aide du bouton correspondant (« commande avec obligation de paiement », « acheter » / « acheter maintenant », « commande avec obligation de paiement », « payer » / « payer maintenant » ou toute autre mention similaire), vous déclarez accepter l’offre de manière juridiquement contraignante, ce qui entraîne la conclusion du contrat.
(4) Votre demande d’établissement d’un devis ne vous engage en rien. Nous vous soumettrons par écrit (par exemple par e-mail) une offre ferme que vous pourrez accepter dans un délai de 5 jours.
(5) Le traitement de la commande et l’envoi de toutes les informations nécessaires relatives à la conclusion du contrat s’effectuent par e-mail, en partie de manière automatisée. À cet effet, vous devez vous assurer que l’adresse e-mail dont nous disposons est correcte et que vous êtes certain de recevoir l’e-mail que nous vous envoyons, sans qu’il ne soit bloqué par le filtre anti-spam.
§ 3 Durée du contrat / résiliation des contrats d’abonnement
(1) Le contrat d’abonnement conclu entre vous et nous est à durée indéterminée. Le contrat peut être résilié par l’une ou l’autre des parties moyennant un préavis d’un mois avant la fin du mois (sauf disposition contraire dans l’offre correspondante).
(2) Le droit de résilier le contrat pour motif valable sans préavis n’en est pas affecté.
(3) Toute résiliation doit être notifiée par écrit (par exemple par e-mail) ou via le bouton de résiliation intégré à notre site Internet (« Résilier vos contrats ici » ou une mention similaire).
§ 4 Dispositions particulières relatives aux modes de paiement proposés
(1) Paiement via « Mollie »
Si vous choisissez un moyen de paiement proposé via « Mollie », le paiement sera traité par le prestataire de services de paiement Mollie B.V. (Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Pays-Bas ; « Mollie »).
Les différents modes de paiement proposés par « Mollie » vous sont présentés sous un bouton correspondant sur notre site web et au cours du processus de commande en ligne. « Mollie » peut recourir à d’autres prestataires de services de paiement pour le traitement du paiement ; si des conditions de paiement particulières s’appliquent, vous en serez informé séparément.
Pour plus d’informations sur « Mollie », veuillez consulter :
https://www.mollie.com/de
§ 5 Droit de rétention, réserve de propriété
(1) Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que dans la mesure où il s’agit de créances découlant du même rapport contractuel.
(2) Le produit reste notre propriété jusqu’au paiement intégral du prix d’achat.
§ 6 Garantie
(1) Il existe des droits de garantie prévus par la loi.
(2) En tant que consommateur, il vous est demandé de vérifier, dès la livraison, que les marchandises sont complètes et ne présentent ni défauts visibles ni dommages, et de nous signaler ainsi qu’au transporteur toute réclamation dans les plus brefs délais. Le fait de ne pas le faire n’affecte en rien votre droit légal à la garantie.
(3) Dans la mesure où une caractéristique des marchandises s’écarte des exigences objectives, cette divergence n’est considérée comme convenue que si nous vous en avons informé avant la soumission de la déclaration contractuelle et si elle a fait l’objet d’un accord explicite et distinct entre les parties contractantes.
§ 7 Choix de la loi applicable
(1) Le droit allemand s’applique. Pour les consommateurs, ce choix de la loi applicable ne s’applique que dans la mesure où il n’entraîne pas la suppression de la protection offerte par les dispositions impératives de la loi du pays de résidence habituelle du consommateur (principe de la clause la plus favorable).
(2) Les dispositions du droit américain de la vente sont expressément exclues.
II. Informations relatives aux clients
1. Identité du vendeur
Marcel Kirschner
Graf-Wolfgang-Str. 26
86757 Wallerstein
Allemagne
Téléphone : +49 151 12981637
E-mail : info@animalriding.com
Nous ne sommes ni disposés ni tenus de participer à une procédure de règlement des litiges en matière de consommation.
2. Informations relatives à la conclusion du contrat
Les étapes techniques liées à la conclusion d’un contrat, à la conclusion du contrat proprement dite et aux options de rectification sont mises en œuvre conformément au règlement intitulé « Conclusion d’un contrat » figurant dans nos conditions générales de vente (partie I).
3. Langue du contrat, enregistrement du texte du contrat
3.1 La langue du contrat est le néerlandais.
3.2 Nous ne conservons pas le texte intégral du contrat. Avant de valider la commande via le système de panier en ligne, vous pouvez imprimer les données du contrat à l’aide de la fonction d’impression de votre navigateur ou les enregistrer sous forme électronique.
Dès réception de votre commande, nous vous enverrons à nouveau par e-mail les détails de votre commande, les informations requises par la loi concernant les contrats à distance ainsi que les conditions générales.
3.3 Pour les commandes passées en dehors du système de panier d’achat en ligne, l’ensemble des informations relatives au contrat vous sera transmis par écrit, par exemple par e-mail, dans le cadre d’une offre ferme, que vous pourrez imprimer ou enregistrer sous forme électronique.
4. Caractéristiques essentielles des biens ou du service
Vous trouverez les caractéristiques et/ou conditions essentielles des biens et/ou services dans l’offre correspondante.
5. Tarifs et modes de paiement
5.1 Les prix et les frais de livraison indiqués dans les offres respectives correspondent au prix total. Ils comprennent tous les éléments de prix, y compris toutes les taxes applicables.
5.2 Il n’y a pas de frais de port.
5.3 Les frais éventuels liés au virement bancaire sont à votre charge, même si les marchandises sont livrées dans un État membre de l’UE, mais que le paiement est effectué depuis un pays situé en dehors de l’Union européenne.
5.4 Les modes de paiement disponibles sont indiqués sous un bouton correspondant sur notre site Internet ou dans l’offre concernée.
5.5 Sauf indication contraire, les créances issues du contrat achevé sont immédiatement exigibles.
6. Conditions de livraison
6.1 Vous trouverez les conditions de livraison, le délai de livraison et les éventuelles restrictions de livraison en cliquant sur le bouton correspondant sur notre site Internet ou dans l’offre concernée.
6.2 Dans la mesure où vous êtes un consommateur, la loi prévoit que le risque de perte accidentelle et de détérioration fortuite des marchandises vendues pendant le transport ne vous est transféré qu’au moment de la livraison des marchandises, que l’envoi soit assuré ou non. Cette disposition ne s’applique pas si vous avez vous-même mandaté un transporteur non désigné par nos soins ou une autre personne pour effectuer la livraison.
7. Droits de garantie prévus par la loi
La responsabilité en cas de défauts est régie par la clause « Garantie » figurant dans nos conditions générales (partie I).
8. Durée du contrat / Résiliation du contrat
Pour plus d’informations sur la durée du contrat et les conditions de résiliation, nous vous renvoyons à la section « Durée du contrat / résiliation des contrats d’abonnement » de nos Conditions générales (partie I) et à l’offre correspondante.
Ces conditions générales et ces informations destinées aux clients ont été rédigées par des juristes du Händlerbund spécialisés dans le droit des technologies de l’information et font l’objet d’un contrôle permanent visant à garantir leur conformité avec la loi. La société Händlerbund Management AG garantit la sécurité juridique de ces textes et engage sa responsabilité en cas de procédure judiciaire.
Pour plus d’informations :
https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service
