{"id":11068,"date":"2022-09-14T12:32:19","date_gmt":"2022-09-14T12:32:19","guid":{"rendered":"https:\/\/animalriding.com\/preguntas-frecuentes\/"},"modified":"2026-08-24T12:43:58","modified_gmt":"2026-08-24T12:43:58","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/animalriding.com\/es\/faq\/","title":{"rendered":"PREGUNTAS FRECUENTES"},"content":{"rendered":"

[vc_row el_class=”theme-container”][vc_column width=”2\/3″][vc_toggle title=”\u00bfQu\u00e9 debo hacer si el producto es defectuoso?”]Somos muy exigentes con la calidad de nuestros animales. Todos nuestros animales se comprueban durante la producci\u00f3n, antes de la entrega, mediante un estricto control de calidad. Si a pesar de ello hubiera alg\u00fan defecto en el animal, ponte en contacto inmediatamente con nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente en: info@animalriding.com[\/vc_toggle][vc_toggle title=”\u00bfC\u00f3mo puedo anular el pedido?”]El pedido puede revocarse por escrito (incluso por correo electr\u00f3nico) en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la entrega. Adem\u00e1s, el comprador puede anular el acuerdo en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n de la entrega, de la mercanc\u00eda pedida. La anulaci\u00f3n debe hacerse por escrito mediante carta o correo electr\u00f3nico. No se reembolsar\u00e1n los gastos de env\u00edo por la devoluci\u00f3n del pedido. La devoluci\u00f3n debe hacerse a Animal Riding P.A. Drost transport, Spoorstraat 47-49, 4041CL Kesteren, Pa\u00edses Bajos Dentro del plazo estipulado , env\u00edo puntual de la revocaci\u00f3n\/cancelaci\u00f3n de la mercanc\u00eda a Animal Riding. En caso de revocaci\u00f3n\/anulaci\u00f3n recibir\u00e1s un reembolso total o parcial del precio de compra cuando se hayan cumplido todas las condiciones de devoluci\u00f3n descritas en las condiciones . Los gastos de devoluci\u00f3n de la mercanc\u00eda corren a cargo del comprador. La mercanc\u00eda debe devolverse sin usar, en estado nuevo y en su embalaje original . Los da\u00f1os al producto o al embalaje pueden implicar la deducci\u00f3n del reembolso del importe total a devolver. Lo mismo se aplica si a la mercanc\u00eda devuelta le faltan accesorios o piezas de repuesto . [\/vc_toggle][vc_toggle title=”\u00bfCu\u00e1ntos animales puedo pedir a la vez?”]No se pueden pedir m\u00e1s de 10 animales a la vez. Animal Riding se reserva el derecho a limitar la cantidad del pedido a una cantidad dom\u00e9stica. Si deseas cantidades mayores, ponte en contacto con info@animalriding.com [\/vc_toggle][vc_toggle title=”\u00bfQui\u00e9n puede pedir un producto?”]Para poder realizar pedidos en la tienda de Animal Riding, se requiere una edad m\u00ednima de 18 a\u00f1os. Las personas que no hayan alcanzado la edad de 18 a\u00f1os no pueden realizar pedidos sin el consentimiento de su representante legal. [\/vc_toggle][vc_toggle title=”\u00bfCu\u00e1les son tus precios y gastos de env\u00edo?”]Los precios est\u00e1n en euros (EUR) e incluyen el IVA. Animal Riding BV se reserva el derecho a modificar los precios. Los precios no incluyen los gastos de env\u00edo , no se cobran gastos de env\u00edo por pedidos superiores a 100,- euros \u00bfC\u00f3mo puedo pagar? El precio de compra se puede pagar con tarjeta de cr\u00e9dito (Mastercard , Visa), PayPal, iDeal o mediante transferencia bancaria. Elige la forma de pago deseada al realizar el pedido en la tienda.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”\u00bfCu\u00e1les son tus plazos de entrega?”]Si la mercanc\u00eda pedida est\u00e1 en stock, el producto se someter\u00e1 a un control de calidad y, tras su aprobaci\u00f3n, se te enviar\u00e1 el mismo d\u00eda laborable. Por tanto, normalmente recibir\u00e1s la mercanc\u00eda en un plazo de 1-2 d\u00edas laborables. Fuera de la UE, los plazos de entrega pueden ser m\u00e1s largos debido a posibles inspecciones aduaneras.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”\u00bfC\u00f3mo se pide un producto de Animal Riding?”]Realizas un pedido en la tienda online en tu cesta de la compra. Puedes enviar este pedido por Internet. Cuando hayamos recibido este pedido, recibir\u00e1s un correo electr\u00f3nico confirmando la recepci\u00f3n del pedido y la confirmaci\u00f3n del mismo.[\/vc_toggle][\/vc_column][vc_column width=”1\/3″]

Equitaci\u00f3n<\/span><\/h1>
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